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放映管理

放映管理是用于排期的工具。放映管理包含以下几个关键部分:

  • 工具栏:可使用页面上方的工具栏自定义显示(缩放级别)、进行常见操作(例如打开场次或添加影片进行排片)。
  • 影片栏:这里将列出所有可排片的电影。可拖放或点击搜索出的影片并放至排片表进行排期。
  • 排片表:排片表的每行代表一个影厅,每列代表一个时间。因此放至排片表中的影片将分配至特定影厅和时间。
  • 场次属性面板:双击场次将打开场次的属性面板。在此可编辑场次的详情,例如时间、特征等。
  • 场次统计:统计排片率和场次数。

影院选择#

工具栏左侧显示当前操作的影院。点击影院名称可切换影院,系统提供两种选择模式,可自行切换并长期记忆。

下拉快速选择#

点击影院名称,下方展开下拉面板。

(1)在顶部搜索框输入关键字(影院名称、简称或编码),列表实时过滤。

(2)点击目标影院即完成切换。点击面板外区域自动关闭。

提示:当前选中的影院在下拉列表中以蓝色高亮,便于快速定位。面板底部"打开弹窗选择影院"可切换到弹窗模式。

弹窗选择#

适合影院数量较多的场景。点击影院名称弹出"选择影院"对话框。

(1)在顶部"影院编码"和"影院全称"输入框中填写条件,点击"搜索"过滤。

(2)列表支持分页,可在"前往 __ 页"中输入页码回车跳转。打开弹窗时自动定位到当前影院所在页。

(3)选中某行(左侧出现蓝色圆点),点击"确定"完成切换。

注意:可选影院由系统按当前用户所属规划组自动过滤,不会出现越权影院。

切换影院后#

切换影院后页面将自动重新加载,排片、场次、影片池、票房等数据按新影院刷新,但当前所选日期保持不变。

提示:当规划组影院列表临时不完整时,系统会沿用上次缓存的完整列表,避免可选影院异常丢失。

创建场次#

(1)  使用影片搜索栏搜索影片并添加至排期表,默认会按照当前最新影片来展示,可切换至“已排片”来展示已经排过片的影片,如果没有显示要排的影片,可通过影片名搜索。

提示:影片栏默认按当前日期排序--放映中的影片按上映日期倒序展示,最新上映的影片排在最左侧。尚未上映或已下映的影片会置灰并排在影片池后方,未上映影片下方显示"上映: xxx"。切换日期时,列表会按所选日期重新动态排序。

(2)  拖放影片至排期表中合适的影厅和时间,如果当前位置已有排片,会提示场次重叠

提示:如果想在不同时间安排同一部影片,可按住Ctrl键并将影片拖放至不同时间。

注意:拖动或复制场次时,系统会校验开场时间不早于影片的上映时间--若早于上映时间将阻断操作并显示错误提示。

除按住 Ctrl 拖放复制外,也可选中场次后按 Ctrl+V 粘贴。已下映影片的场次不允许复制粘贴。

(3)  双击场次将显示场次属性:包括状态栏和属性栏

(4)  设置完场次的属性之后,将状态变为“开启”。

因此该场次可在所有销售渠道进行售票。

提示!可先确认本周放映所有场次的属性,再点击“打开场次”,省时省力。

批量创建场次#

批量创建场次能快速进行排期。如果您想安排很多相似的场次,并且间隔一样,或者想复制另一个格式的排期,这个功能十分有用。

(1)  在放映管理中,点击”输入场次“。

(2)  设置场次的属性。

提示!如果您想创建的场次较相似,最快的方式是先批量创建,然后再逐个修改场次属性。

(3)  选择安排放映场次的营业日(星期几)。

(4)  尽量在这些日期中的时间范围内多创建场次,或者在具体时间中创建场次。

(5)  如果是在时间范围内安排场次,请设置场次最早和最晚的开始时间。

(6) 点击”添加至排期”

批量操作#

在排片表中按住鼠标圈选多个场次,可进行批量修改状态、批量复制、批量自动间隔等操作。

批量修改状态#

圈选多个场次后,在场次属性面板的状态栏选择目标状态。

注意:圈选时若包含禁用、不可用、已取消等无效场次,系统会自动将其过滤,仅对有效场次执行操作。确认弹窗和结果弹窗会显示原始选中总数及被排除的无效场次数量。

批量取消#

批量取消时,有销售数据的场次会被拦截(见”取消场次的限制”),无销售数据的场次正常变更。

批量自动间隔#

圈选场次后使用批量自动间隔功能时,无效场次同样会被自动过滤后再计算间隔。

通过排片表创建班次#

如果您的影院使用 Vista 排片管理中的排片表创建每周排期,您可以将其导入至放映管理作为场次。

开始之前:

  • 请确保您已设置了后台设置FilmProgrammingWebServiceURL。

  • 请确保后台系统设置HoldoverBookingMode被设为Booking Slot(排片位置)或者Booking Approval(排期审核)。

(1)  点击“排片”打开从总部发送过来的影片。

排期将根据排片位置进行显示。

(2)  将排片拖放至排片位置对应的影厅安排场次。

提示:如果想在不同时间安排同一部影片,可按住“Ctrl”键并将影片拖放至不同时间。

添加场次时,旁边的数字表示已经安排的场次数量。场次属性面板显示的信息源于排期。

(3)  设置场次属性,开放场次进行销售。

注意:创建的场次仍与总部中的排期关联。如果总部的排片人员更新排期属性,则下次打开放映管理时,其中的场次也将被更新。

场次状态#

场次卡片右上角的状态圆点表示当前状态。常见状态:计划、开启、已关闭、已取消、禁用、不可用。

开售#

(1)  设置完场次的属性之后,将状态变为“开启”。

因此该场次可在所有销售渠道进行售票。

提示:可先确认本周放映所有场次的属性,再点击“打开场次",省时省力。

取消场次的限制#

当场次已有销售数据(已售票或预订)时,无法将状态改为"已取消",以避免误操作影响已有销售。

  • 单场次:点击"已取消"时,系统实时查询销售数据;若有销售数据则弹出错误提示,状态不变;若无销售数据则正常变更。
  • 批量取消:无销售数据的场次正常变更,有销售数据的场次被拦截并单独提示。

注意:将状态改为"已关闭"不受此限制。因其他系统退票后后端数据同步可能存在几秒延迟,系统检测到销售数据时会自动重试一次,避免因延迟导致误拦截。

场次时长#

对于已开售且正在上映、且无售票与预订的场次,场次属性面板中的"场次时长"可编辑,但只能缩短--新时长范围为 1 至当前时长减 1 分钟。其它属性保持只读。

票房#

票房分析#

毛值还是净值:所有的数值都是毛值,除非说明了是净值。

KPI工具,该工具显示以下关键绩效指标(KPI):

  • 今日人次:当天的总人次数。这将包含当天后续的付款预订。
  • 平均票价:总票房除以总人次数。
  • 赠票销售:当天收到赠票的比例。
  • 退款票值:当天退票的总额。

放映时间

该工具显示最近上映的五部影片的放映时间。每一行代表在某个影厅放映的影片,场次时间显示在场次上座率图标的旁边。如果影片的上座率很高,建议您考虑增加场次或在更大的影厅放映该片。如果影片的上座率较低,建议您调整排片排期。

团体预订

该工具列出所有即将举行的或正在举行的团体预订,以及活动的开始时间、宾客人数和放映电影。可着重关注大型活动或有餐饮需求的活动。

票房排行(毛)

该工具将显示当天或最近票房最高的五部影片。将鼠标停在影片上查看人次、上座率和平均票价。因此通过该工具能得知观众最喜欢的电影。从而可以指导宣传方向和排片排期计划。

人次

该工具显示当天及过去7天的总人次。因此可了解这一周的上座率趋势。可以比较当天与上周同期,因为虽然上座率在一周内可能会有波动,但是每周之间应该变化不大。

即将上映场次的上座率

该工具显示五个上座率最高的场次。根据该工具显示的信息可预测影院在未来高峰期的上座率情况。您可以根据情况安排员工,或者安排在特定时间增加场次。如果上座率持续较低,建议您考虑不放映该片以减少工作人员、清洁费用和电费。设法提高上座率,例如加大宣传力度,或者进行团体销售。

交易管理器#

使用交易管理器处理场次的退款和补登业务。选择日期、影片和场次时间。可查看场次的所有售票情况或选择已开售的场次进行补登。处理完退款和补登后将记录在数据库中。

注意:请登出其他Vista软件,然后再进行退款和补登。

相关工作站:相关工作站是与所有退款和补登相关的工作站。可选择任何工作站。例如,处理退款时,您无需选择销售该票时的工作站。

坏座#

在该页面可将不能出售的座位标记为“坏座”,因此无法在任何销售渠道进行销售。等坏座修好之后,可手动或自动恢复座位。还可以生成坏座报表。

没有显示坏座:该座位可能已被恢复。影院员工可查看坏座并恢复座位。也可设置坏座的截止日期,一过该日期将自动恢复座位。

团体预订#

团体预订即团体活动举行的预订或私人包场。例如公司包场开年会。可通过“团体预订”页新建预订,并查看之前或之后的预订。如果还有排片权限,还可在“放映管理”中为该团体创建场次。

注意:也可在其他Vista应用中创建团体预订:Vista 团体销售、Vista 总部管理、Vista 云排片。

更改日期范围:默认显示两个月的预订信息。选择年份和月份,点击“查看预订”查看这段时间的预订信息。点击“今天”,查看从今天开始两个月的预订。点击“加载更多”,查看额外两个月的预订。

查看创建的预订:如果预订在 Vista 团体销售创建,或从 Vista 总部管理下载至此,右上角将以图标表示。在别处创建的预订不会显示在这里。

橙色警示图标:橙色警示图标表示场次安排与建议不一致。例如,团体预订的开始时间为上午9点,但是场次开始时间为上午11点,则预订开始时间栏旁将显示警示图标。将鼠标移至该图标查看具体信息。

总部记录:如果团体预订有“总部记录”的标签,则表示该预订来自 Vista 总部管理。用户需要权限才能编辑来自 Vista 总部管理的预订。

创建团体预订#

(1)  点击“创建预订”。

(2)  输入预订名称和其他信息。

(3)  选择所属影城和预订类型。

(4)  输入预订详情。

(5)  输入联系方式。

(6)  输入场次相关信息。

(7)  输入账单信息。

(8)  保存。

创建的预订将添加至即将举办的活动列表中。然后可在放映管理中进行排片。

注意:在适当的时候,将状态改为”已批准“

编辑团体预订#

可在影城端更改团体预订。用户需要权限才能编辑从 Vista 总部管理导出的预订。

注意:无法编辑在Vista 团体销售中创建的预订。如果需要编辑,请联系总部人员。

(1)  从列表中选择一个预订。

打开预订并编辑。

(2)  查看该预订是否有排片。如果有排片,请按流程继续。建议您联系客户和排片人员解决这个问题。

已有排片的预订的状态为已在影城排片,或有黄色的警示图标。

警告:如果有警示图标,则表示该预订发生了变化。例如,如果排片时选择的价格卡与 Vista 团体销售中建议的价格卡不同,将显示警示图标。

(3)  如果预订中没有排片,则编辑需要更改的信息。

预订详情#

在“预订详情”区设置预订时间、影片和其他信息。

预订开始时间:预订开始的日期和时间。

预订结束时间:预订结束的日期和时间。

顾客人数:(选填)预订中包含的顾客人数。根据顾客人数选择合适的影厅。

影片:将放映影片的片名。输入片名,或选中搜索出的片名。

格式:(选填)将放映影片的格式。例如,2D数字、3D数字或IMAX。

影厅:(选填)将放映影片的影厅。选择影片后将自动选择影厅,但是可更改影厅。

价格卡:如果该栏为空白并可编辑,请勿担心!该栏为只读,并且不能在 Vista 云影院中设置。如果该栏显示的为建议价格卡,表示该预订来自 Vista 团体销售,因为只有在 Vista 团体销售中才能设置团体预订的价格卡。

入口标牌:(选填)影厅入口处显示的标牌文字。选择影片后将自动显示为影片名,但是可更改。